JAKARTA - Banyak nasabah mempertanyakan jam operasional Bank Central Asia (BCA) selama bulan Ramadan 1447 H/2026, karena biasanya terdapat perubahan jadwal layanan pada periode puasa. Hal ini penting diketahui agar aktivitas perbankan di kantor cabang tidak terganggu dan bisa direncanakan dengan baik.
Penyesuaian Jam Operasional BCA di Bulan Ramadan
BCA menyesuaikan jam layanan cabang fisik selama Ramadan 2026 untuk mengakomodasi kebutuhan nasabah sekaligus memberi ruang bagi karyawan bank dalam menjalankan ibadah puasa. Sesuai pengumuman resmi yang dipublikasikan, kantor cabang BCA buka mulai pukul 08.00 waktu setempat setiap hari kerja. Namun, layanan fisik di kantor cabang akan berakhir lebih awal daripada hari biasa selama bulan puasa, yakni pada pukul 14.30 waktu setempat. Dalam praktiknya, nasabah dianjurkan tiba di kantor cabang sebelum pukul 14.00 agar masih dapat dilayani dengan nyaman tanpa antrean panjang menjelang jam tutup.
Walaupun jam tutup cabang diatur lebih awal, nasabah tetap dapat mengakses layanan digital BCA tanpa batasan waktu. Layanan seperti mobile banking, KlikBCA, dan mesin ATM tetap tersedia 24 jam setiap hari sehingga segala macam transaksi bisa dilakukan kapan saja di luar jam operasional cabang.
Pengaruh Jadwal Baru terhadap Aktivitas Nasabah
Perubahan jadwal tutup cabang ini biasanya memengaruhi cara nasabah merencanakan kunjungan mereka ke bank. Bagi banyak orang yang selama ini terbiasa menyelesaikan urusan perbankan di sore hari setelah bekerja, penyesuaian jam pada Ramadan berarti mereka perlu datang lebih pagi agar semua kebutuhan transaksi di teller atau bagian layanan lainnya dapat terpenuhi sebelum cabang tutup. Sementara itu, nasabah yang mobilitasnya tinggi cenderung beralih ke layanan digital untuk meminimalkan waktu antre dan menyesuaikan jadwal dengan jam buka cabang yang lebih singkat.
Kemudahan layanan digital ini menjadi perhatian tersendiri karena memungkinkan transaksi non-tunai dan berbagai layanan perbankan dilakukan tanpa harus datang langsung ke cabang. Hal ini juga bisa membantu nasabah yang ingin tetap melakukan transaksi setelah jam operasional cabang selesai.
Perbandingan Jam Operasional Bank Lain Selama Ramadan
Selain BCA, sejumlah bank besar di Indonesia juga menetapkan jadwal operasional khusus selama bulan puasa. Misalnya:
Bank Rakyat Indonesia (BRI) menetapkan jam layanan cabang dari pukul 08.00 hingga 14.30 waktu setempat. Namun layanan kas seperti setor dan tarik tunai di teller tetap buka sedikit lebih lama hingga pukul 15.30. Nasabah disarankan datang lebih awal untuk memanfaatkan semua layanan teller dengan nyaman.
Bank Negara Indonesia (BNI) menjalankan layanan nasabah cabang mulai pukul 08.00 hingga 14.00. Layanan valuta asing tersedia hingga pukul 13.00, sementara layanan lain seperti trade dan kliring berakhir sekitar pukul 14.00 waktu setempat. Meskipun cabang tutup lebih awal, nasabah masih dapat menggunakan aplikasi digital untuk transaksi di luar waktu tersebut.
Bank Mandiri tidak membuat perubahan pada jam operasional cabang selama Ramadan 1447 H. Bank ini tetap melayani nasabah pada jam normal yakni pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat pada hari kerja, kecuali pada hari libur nasional.
Bank Muamalat menetapkan jam layanan cabang dari pukul 08.00 hingga 15.00 tanpa penyesuaian khusus pada jam tutup. Hal ini membuat layanan cabang tetap tersedia dalam rentang waktu yang sama seperti pada hari biasa.
Bank Syariah Indonesia (BSI) menetapkan jam layanan cabang dari 07.30 hingga 15.00 pada hari kerja, dengan weekend banking tertentu yang berjalan pada jam 07.30 hingga 13.30 waktu setempat di cabang tertentu.
Strategi Persiapan Nasabah Menyambut Ramadan 2026
Dengan perubahan jam operasional yang diberlakukan BCA dan bank lain, nasabah disarankan untuk menyiapkan segala kebutuhan perbankan sejak lebih awal di pagi hingga siang hari. Khusus untuk layanan yang bersifat penting seperti setor tunai, pembukaan rekening baru, atau konsultasi produk, memanfaatkan jam operasional cabang secara optimal tetap menjadi pilihan terbaik sebelum cabang tutup pada pukul 14.30.
Selain itu, memperluas penggunaan layanan digital BCA bisa membantu nasabah tetap produktif dalam mengatur keuangan saat Ramadan, terutama bagi mereka yang memiliki jadwal padat atau mobilitas tinggi. Dengan memanfaatkan aplikasi seperti BCA mobile dan KlikBCA, berbagai transaksi bisa dilakukan secara fleksibel tanpa perlu datang ke kantor cabang.
