JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) menghadirkan BTN Private, layanan perbankan eksklusif yang dirancang khusus untuk nasabah dengan aset minimal Rp 15 miliar.
Layanan ini ditujukan untuk mereka yang telah melewati segmen BTN Prioritas, memberikan pengalaman perbankan premium yang tidak hanya fokus pada produk finansial, tetapi juga pada pengelolaan kekayaan jangka panjang.
Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, menyatakan bahwa layanan ini sejalan dengan strategi Beyond Mortgage, yakni visi perbankan yang lebih luas dari sekadar penyedia Kredit Pemilikan Rumah (KPR).
“BTN Private kami rancang untuk mereka yang punya visi jauh ke depan. Yang bukan hanya ingin membangun kekayaan, tapi juga ingin menjaga nilai, memperluas dampaknya, dan mewariskannya,” ujar Nixon.
Dengan konsep ini, BTN Private menjadi solusi bagi individu yang ingin mengelola kekayaan secara berkelanjutan, termasuk strategi perlindungan aset dan pewarisan untuk generasi berikutnya.
Segmentasi Nasabah BTN Sebelum BTN Private
Sebelum layanan BTN Private hadir, BTN membagi nasabah ritel menjadi empat segmen utama:
Mass Segment – segmen terbawah, dengan akuisisi nasabah melalui aplikasi digital Bale by BTN.
BTN Prima – segmen upper mass, saldo Rp 10 juta–Rp 100 juta.
BTN Prospera – emerging affluent, saldo Rp 100 juta–Rp 500 juta.
BTN Prioritas – dana kelolaan Rp 500 juta–Rp 15 miliar.
Hingga akhir September 2025, total Fund Under Management (FUM) BTN Prioritas mencapai Rp 54,3 triliun, meningkat 11,3 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya sebesar Rp 48,8 triliun. Kenaikan dana per nasabah juga melebihi benchmark Rp 15 miliar, menunjukkan pertumbuhan nasabah kaya yang konsisten.
Dari data internal BTN, terdapat 450 nasabah dengan dana kelolaan Rp 15 miliar–Rp 100 miliar, yang total FUM-nya mencapai Rp 21 triliun. Pertumbuhan ini menjadi alasan kuat bagi BTN untuk menghadirkan layanan khusus bagi High-Net Worth Individual (HNWI) dan Ultra-High Net Worth Individual (UHNWI).
Konsep Layanan Premium BTN Private
BTN Private menekankan kata kunci “experience”, yaitu pengalaman layanan premium yang personal, modern, dan bermakna. Setiap nasabah mendapatkan pendampingan oleh Private Banking Relationship Manager, yang berfokus pada kebutuhan individual dan strategi pengelolaan kekayaan nasabah.
Beberapa benefit eksklusif yang ditawarkan BTN Private antara lain:
Visa Infinite Debit Card khusus untuk nasabah BTN Private.
Cashback hingga Rp 37,5 juta untuk penempatan dana baru.
Cashback Rp 5 juta untuk transaksi debit di tiga bulan pertama.
Hotel stay gratis bintang lima bagi nasabah baru.
Concierge Premium, termasuk reservasi jet pribadi, wellness trip, hingga medical evacuation.
Selain itu, BTN menyediakan akses eksklusif ke BTN Private Outlet/Lounge, berlokasi di Menara 2 BTN Kuningan, Pondok Indah, dan Surabaya, yang memberikan pengalaman layanan nyaman dan privat.
Filosofi BTN Private dalam Mengelola Kekayaan
Menurut Nixon, BTN Private bukan sekadar menawarkan produk keuangan, melainkan juga gaya hidup dan nilai hidup.
“Semua ini dirancang agar nasabah BTN Private bisa menikmati layanan yang tidak hanya eksklusif, tetapi juga effortless dan berkelas. Kami percaya, setiap perjalanan sukses butuh partner yang mengerti ritmenya, seperti harmoni dalam sebuah simfoni,” jelasnya.
Layanan ini bertujuan untuk membantu nasabah membangun kekayaan sekaligus menjaga nilainya, memperluas dampak sosial atau bisnis, serta menyiapkan strategi pewarisan.
Dengan ekosistem BTN yang luas, nasabah BTN Private dapat mengakses berbagai produk dan layanan, mulai dari perumahan, investasi seperti obligasi dan reksa dana, asuransi, valuta asing, hingga layanan gaya hidup premium.
Keunggulan BTN Private Dibanding Layanan Biasa
BTN Private memiliki beberapa keunggulan yang membedakannya dari layanan konvensional:
Eksklusivitas tinggi – hanya untuk nasabah dengan aset minimal Rp 15 miliar.
Personalisasi layanan – setiap nasabah didampingi Relationship Manager khusus.
Benefit premium lengkap – cashback, hotel bintang lima, layanan concierge, kartu debit eksklusif.
Akses lounge eksklusif – pengalaman perbankan nyaman dan privat.
Ekosistem luas BTN – layanan perumahan, investasi, asuransi, valuta asing, dan gaya hidup.
Keunggulan ini diharapkan dapat menciptakan loyalitas jangka panjang dan menjadi standar baru layanan premium di Indonesia.
Strategi BTN Private dalam Mengikuti Tren Nasabah Kaya
BTN melihat tren peningkatan dana kelolaan nasabah kaya yang signifikan. Kebutuhan nasabah HNWI dan UHNWI tidak lagi sebatas transaksi finansial, tetapi mencakup manajemen aset, investasi, gaya hidup, dan legacy planning.
Dengan BTN Private, bank ingin menjadi partner yang memahami ritme nasabah, menyediakan layanan yang personal, hangat, dan penuh makna, sekaligus memfasilitasi berbagai kebutuhan gaya hidup dan investasi.
Harapan BTN dengan Layanan BTN Private
Nixon berharap, BTN Private menjadi benchmark baru layanan premium di Indonesia. “Harapan saya, BTN Private akan menjadi benchmark baru untuk layanan premium di Indonesia. Layanan yang bukan hanya elegan, tapi juga hangat, personal, dan memberikan makna,” tandasnya.
Melalui layanan ini, BTN menegaskan bahwa perbankan untuk nasabah kaya bukan hanya soal produk keuangan, tetapi juga pengelolaan gaya hidup, nilai, dan legacy. BTN Private hadir sebagai solusi perbankan eksklusif yang modern, personal, dan berkelas.
BTN Private menghadirkan inovasi perbankan yang menyesuaikan kebutuhan nasabah dengan aset tinggi. Dari manajemen kekayaan, strategi investasi, perlindungan aset, hingga layanan gaya hidup, BTN Private menawarkan pengalaman perbankan lengkap dan eksklusif.
Dengan konsep experience, personalisasi layanan, dan berbagai benefit premium, BTN Private membedakan diri dari layanan perbankan lain.
Layanan ini dirancang untuk membangun loyalitas jangka panjang, memberikan kemudahan dan kenyamanan, serta menjadi partner terpercaya dalam perjalanan mengelola kekayaan bagi nasabah HNWI dan UHNWI di Indonesia.
